Purple Tuesday, created to draw attention to the challenges faced by disabilitato shoppers and the adjustments that could improve their experience. The initiative, taken up by retailers including Asda, Sainsburys, and Marks & Spencer, was created by Mike Adams, chief executive of nonprofit Purple, as the Guardian reports. Purple focuses on creating conversations between disabled people and businesses, in order to improve access for disabled people and enable them to spend the “purple pound.” So let’s get a bit more specific: what is Purple Tuesday, and what does its founder hope it will achieve?
Secondo Purple, nel Regno Unito una persona su cinque è disabile e ha una capacità di spesa collettiva di 249 miliardi di sterline. Tuttavia, le persone disabili continuano a incontrare barriere nei negozi, nei ristoranti e nei luoghi di lavoro, limitando la loro capacità di trovare un lavoro e di spendere nei settori del tempo libero e della vendita al dettaglio.
Il Martedì viola, quindi, chiede ai suoi partecipanti di richiamare l'attenzione sulle esigenze dei clienti disabili e di assumere "almeno un impegno a lungo termine" per rendere la loro attività più inclusiva. Tra gli altri partecipanti figurano Argos, Barclays, Cineworld e il gruppo di centri commerciali Intu.
Mike Adams di Purple ha dichiarato al Guardian che spera che l'iniziativa "dimostri ai commercianti che ci sono cose che si possono fare a costo zero" e "dia il via a uno slancio affinché le aziende considerino le persone disabili innanzitutto come clienti". Durante la giornata, i partecipanti daranno risalto all'evento decorando il proprio negozio di viola, parlando ai clienti dell'iniziativa e promuovendo il Martedì viola sui social media.
I miglioramenti suggeriti alle aziende includono la formazione supplementare del personale e l'esecuzione di una verifica dell'accessibilità. I partecipanti sono anche incoraggiati ad aderire al programma governativo Disability Confident, lanciato per aiutare i datori di lavoro ad assumere persone disabili e a sostenerle nei loro ruoli.
Le aziende che vogliono diventare più inclusive potrebbero intraprendere ulteriori iniziative come migliorare l'accessibilità dei loro siti web e delle loro applicazioni, assumere mystery shopper disabili e utilizzare modelli disabili nelle campagne di marketing. Negozi e ristoranti potrebbero anche installare cartelli con la scritta "non tutte le disabilità sono visibili" su bagni o spogliatoi accessibili, stabilire "orari di silenzio" regolari e migliorare la segnaletica all'interno dell'azienda.
According to the Guardian, insufficient access is currently costing shops £11.4 billion in sales. The newspaper also notes that only 15% of shops currently provide hearing loops for those with hearing loss, while 20% of retailers on the high street don’t provide a ramp for Sedia a rotelle users.
La dottoressa Frances Ryan ha suggerito che i negozi potrebbero incorporare cartelli in braille e offrire cartellini dei vestiti e insegne a caratteri grandi per i clienti ipovedenti. L'aggiunta di posti a sedere potrebbe aiutare chi soffre di malattie croniche come la ME, mentre zone tranquille e un'illuminazione più soft potrebbero rendere i negozi più accessibili alle persone affette da autismo, epilessia o emicrania.
Per le persone in sedia a rotelle dovrebbero essere previste rampe, spogliatoi accessibili, ascensori e punti di pagamento ribassati, mentre i negozi dovrebbero essere più disponibili a offrire assistenza, suggerisce la dottoressa Ryan. Questa mattina Piccadilly Square si è colorata di viola in occasione del Martedì viola; speriamo che le aziende continuino a impegnarsi anche dopo la fine dell'evento.