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Mardi violet - L'événement visant à améliorer l'accessibilité pour les personnes handicapées

Le "Purple Tuesday" a été créé pour attirer l'attention sur les difficultés rencontrées par les personnes handicapées qui font leurs courses et sur les aménagements susceptibles d'améliorer leur expérience. L'initiative, reprise par des détaillants tels qu'Asda, Sainsburys et Marks & Spencer, a été créée par Mike Adams, directeur général de l'organisation à but non lucratif Purple, comme le rapporte le Guardian. Purple s'efforce d'établir un dialogue entre les personnes handicapées et les entreprises, afin d'améliorer l'accès des personnes handicapées et de leur permettre de dépenser la "livre violette". Soyons donc un peu plus précis : qu'est-ce que le "Purple Tuesday", et qu'est-ce que son fondateur espère qu'il accomplira ?

Selon Purple, une personne sur cinq au Royaume-Uni souffre d'un handicap, alors que leur pouvoir d'achat collectif s'élève à 249 milliards de livres sterling. Cependant, les personnes handicapées continuent de se heurter à des obstacles dans les magasins, les restaurants et sur les lieux de travail, ce qui limite leur capacité à trouver un emploi et à dépenser dans les secteurs des loisirs et de la vente au détail.

Le mardi violet demande donc à ses participants d'attirer l'attention sur les besoins des clients handicapés et de prendre "au moins un engagement à long terme" pour rendre leur entreprise plus inclusive. Parmi les autres participants figurent Argos, Barclays, Cineworld et le groupe de centres commerciaux Intu.

Mike Adams, de Purple, a déclaré au Guardian qu'il espérait que l'initiative "démontrerait aux détaillants qu'il y a des choses qui peuvent être faites gratuitement" et "lancerait une dynamique pour que les entreprises considèrent les personnes handicapées comme, avant tout, des clients". Tout au long de la journée, les participants souligneront l'événement en décorant leur magasin en violet, en parlant aux clients de l'initiative et en faisant la promotion du Purple Tuesday sur les médias sociaux.

Parmi les améliorations suggérées aux entreprises, citons la formation supplémentaire du personnel et la réalisation d'un audit d'accessibilité. Les participants sont également encouragés à adhérer au programme gouvernemental "Disability Confident", lancé pour aider les employeurs à recruter des personnes handicapées et à les soutenir dans leurs fonctions.

Les entreprises qui souhaitent devenir plus inclusives peuvent prendre d'autres initiatives telles que l'amélioration de l'accessibilité de leurs sites web et de leurs applications, l'emploi de clients mystères handicapés et l'utilisation de modèles handicapés dans les campagnes de marketing, indique Purple. Les magasins et les restaurants pourraient également installer des panneaux "tous les handicaps ne sont pas visibles" sur les toilettes ou les vestiaires accessibles, instaurer des "heures calmes" régulières et améliorer l'orientation à l'intérieur de l'entreprise.

Selon le Guardian, un accès insuffisant coûte actuellement aux magasins 11,4 milliards de livres sterling de chiffre d'affaires. Le journal note également que seuls 15% des magasins fournissent actuellement des boucles auditives pour les malentendants, tandis que 20% des détaillants de la rue principale n'offrent pas de rampe d'accès pour les utilisateurs de fauteuils roulants.

Le Dr Frances Ryan a suggéré que les magasins intègrent des panneaux en braille et proposent des étiquettes de vêtements et des panneaux en gros caractères pour les clients malvoyants. Des sièges supplémentaires pourraient aider les personnes souffrant de maladies chroniques telles que l'EM, tandis que des zones de calme et un éclairage plus doux pourraient rendre les magasins plus accessibles aux autistes, aux épileptiques et aux migraineux.

Pour les utilisateurs de fauteuils roulants, des rampes d'accès, des vestiaires accessibles, des ascenseurs et des caisses abaissées devraient être mis en place, tandis que les magasins devraient également être plus disposés à offrir leur aide, suggère le Dr Ryan. Ce matin, Piccadilly Square est devenu violet en reconnaissance du Purple Tuesday ; espérons que les entreprises continueront à s'engager une fois l'événement terminé.

 

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